Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente
Emploi
Payrac, 46, Lot, Occitanie
Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2600 associations locales. Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité. La Fédération du Lot emploie plus de 300 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche pour les associations de Payrac et ABRI nord un(e) secrétaire (F/H) en CDI à mi-temps. Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité : - accueil physique et téléphonique des clients - recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d'accueil (livret, devis-contrat) - saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord - constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions - réalisation des devis - planification des interventions - mise à jour des tableaux de bord - diffusion des plannings aux clients[...]
